HORARIOS Y VISITAS

Organiza tu visita con los horarios a la mano.

Encuentra el horario para asignar citas y cirugías, hacerte exámenes en el Laboratorio, visitar a un paciente en UCE, UCI, UCIN u Hospitalización, y hacer trámites en Archivo Clínico, Atención al Usuario y Cartera. Revisa también las reglas de visita de cada unidad antes de venir.

Sala de espera de pacientes en Clínica Panamericana

Atención y visitas

Horarios para pedir una cita, hacerte un examen o visitar a un paciente, y qué tener en cuenta en cada visita.

Asignación de citas — usuarios SURA EPS

Lunes a jueves: 8:00 a. m.–2:00 p. m., jornada continua
Viernes: 8:00 a. m.–1:00 p. m., jornada continua

Asignación de procedimientos quirúrgicos

Lunes a jueves: 8:00 a. m.–11:00 a. m. y 2:00 p. m.–4:00 p. m.
Viernes: 8:00 a. m.–1:00 p. m., jornada continua

Laboratorio Clínico

Lunes a jueves: 7:00 a. m.–12:00 m. y 1:00 p. m.–4:30 p. m.
Viernes: 7:00 a. m.–12:00 m. y 1:00 p. m.–3:30 p. m.
Sábados: 7:00 a. m.–12:00 m.

Visitas — UCE / UCI

Lunes a domingo: 10:00 a. m.–12:00 m. y 3:00 p. m.–5:00 p. m.

Reglas de la visita

En cada franja de visita entra una sola persona. La autoriza el paciente, si su estado se lo permite, o uno de sus cuidadores principales.
El acompañamiento permanente (las 24 horas) es distinto de la visita y lo autoriza el equipo de salud. Si se autoriza, pueden designarse hasta tres cuidadores principales que se turnan; los cambios son a las 8:00 a. m. y a las 6:00 p. m. Durante el horario de visitas, quien acompaña debe salir.
Un menor de edad puede entrar si no corre ningún riesgo y si antes lo prepararon para la visita. Coordínalo con el profesional de Enfermería de turno.

Ir a UCI Ir a UCE

Visitas — Hospitalización, pisos 6.º y 7.º

Lunes a domingo: 2:00 p. m.–6:00 p. m.

Ir a Hospitalización

Visitas — UCIN

Lunes, martes, jueves, viernes y domingo: 9:00 a. m.–12:00 m. y 2:00 p. m.–5:00 p. m.
Miércoles y sábado: 2:00 p. m.–5:00 p. m.

Reglas de la visita

Solo entran personas autorizadas. No puede entrar quien tenga tos, fiebre, gripa o una enfermedad infecciosa activa. Lávate las manos antes y después de tocar al bebé.
Usa los elementos de protección personal que te indique el servicio y mantén el respeto, el silencio y el orden dentro de la unidad.
Entra primero el padre durante 15 minutos. Cuando sale, entra la madre y se queda el resto de la visita.
Los abuelos pueden entrar solo los domingos, durante los primeros 15 minutos de la visita.
Si la madre está hospitalizada en UCI en condición crítica, puede autorizarse que entre un familiar cercano adicional, como la abuela, una tía u otro cuidador significativo. El padre o el acudiente responsable debe autorizarlo antes, y la persona debe cumplir las medidas de bioseguridad.
A veces el ingreso o la visita se restringe: si el bebé está en una condición crítica, mientras le hacen un procedimiento médico o por situaciones epidemiológicas o de riesgo institucional.

Ir a UCI neonatal

Trámites

Horarios para gestiones presenciales en la Clínica.

Archivo Clínico

Lunes a jueves: 7:00 a. m.–12:00 m. y 1:00 p. m.–5:00 p. m.
Viernes: 7:00 a. m.–1:00 p. m., jornada continua

En la parte exterior de la Clínica, por el sector de Urgencias.

Solicita tu historia clínica

Atención al Usuario

Lunes a viernes: 7:00 a. m.–5:00 p. m., jornada continua
Sábados: 8:00 a. m.–11:00 a. m.

Primer piso, primera oficina a la entrada. Certificado de asistencia, PQRS y otros trámites.

Realiza tus trámites

Cartera

Lunes a jueves: 8:00 a. m.–4:00 p. m.
Viernes: 8:00 a. m.–1:00 p. m., jornada continua