ASOCIACIÓN DE USUARIOS

Tu voz también tiene un espacio en la Clínica.

Conoce cómo funciona la Asociación de Usuarios. Está conformada por 8 usuarios y participa en temas de derechos, educación, experiencia y seguridad del paciente.

Una asesora de la Clínica atiende a un usuario frente a un kiosco digital en el pasillo principal
  • 8 usuariosconforman la Asociación.
  • Cada 2 añosse abre la convocatoria.
  • Reuniones mensualessegún un calendario anual.
  • 2 comitésde educación y de ética.

Cómo se conforma la Asociación

La convocatoria se realiza cada dos años. Después de la selección, se eligen:

  • Presidente
  • Secretario
  • Comité de educación
  • Comité de ética

Qué hace por los usuarios

Lleva la voz de los usuarios a temas de experiencia, derechos y seguridad del paciente.

  • Defender los derechos de los pacientes.
  • Educar a los pacientes.
  • Participar en decisiones.
  • Promover la seguridad del paciente.

Si te interesa hacer parte de la Asociación, puedes aplicar en Atención al Usuario.

  1. Puedes dirigirte a la oficina de Atención al Usuario, en el primer piso de la sede de la Clínica, y preguntar por la responsable de Experiencia al Usuario.
  2. No hay formulario: le dejas tus datos.
  3. Ella se reúne con la presidencia y la secretaría de la Asociación para evaluar tu solicitud.
  4. En la evaluación se tienen en cuenta tu ocupación, tu EPS de afiliación y tu lugar de residencia.

El ingreso no es automático. Tu ingreso se aprueba solo después de esa evaluación.

Horario de Atención al Usuario

Lunes a viernes
7:00 a. m.–5:00 p. m., jornada continua
Sábados
8:00 a. m.–11:00 a. m.

Primer piso, primera oficina a la entrada.

Consulta todos los horarios