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Lo que necesitas depende de tu caso. Busca el tuyo, ten esos datos a la mano y luego elige cómo comunicarte.
Elige cómo te atienden y ten esto listo
Atención a través de tu EPS. Ten listo:
- Documento de identidad.
- Autorización de tu EPS, solo si tu EPS no es SURA EPS, Nueva EPS, Savia Salud ni Salud Total.
- Orden médica e historia clínica, solo si la atención se originó en otra institución.
Póliza SURA, plan SURA u otra medicina prepagada. Ten listo:
- Documento de identidad.
- Nombre completo.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Lugar de residencia.
Sin EPS, póliza ni medicina prepagada. Ten listo:
- Documento de identidad.
- Tus datos personales.
Elige cómo comunicarte
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Esto aplica si tienes póliza, medicina prepagada o vas como particular.
- Escribe al WhatsApp de citas
Ingresa al chat y valida tu identidad.
- Elige «Atención preferencial»
Indica si es póliza SURA, plan SURA, medicina prepagada o particular, y la especialidad cuando te la pidan.
- Confirma tus datos
El chat puede pedirte de nuevo algunos que ya validaste. No muestra disponibilidad ni confirma la cita.
- Un agente de la Clínica continúa contigo
Programa tu cita y te la notifica.
Cuando te asignen la cita, guarda la fecha, la hora y las indicaciones que te entreguen.
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